Октябрь 2026 года стал испытанием для бухгалтеров: сбой в работе сервисов «1С-Отчётность», «1С-ЭДО » и «1С-ЭПД» пришёлся на разгар отчётной кампании за девять месяцев. Тысячи компаний не смогли вовремя отправить декларации в ФНС , расчёты в СФР и отчёты в Росстат. Многие уже получили или вот-вот получат требования о пояснениях и уведомления о штрафах. Разберём, как действовать, чтобы доказать форс-мажор и снять санкции.
Что произошло и почему это считается форс-мажором
Первый сбой произошёл 8 октября 2026 года, второй — 11 октября. Причиной стали повреждения дата-центров «Яндекса», где размещалась инфраструктура оператора «Калуга Астрал». Пострадали сразу три геораспределённые площадки, которые обычно обеспечивают отказоустойчивость. В результате обмен с ФНС, СФР, Росстатом и ЦБ остановился, а сервисы «1С-Отчётность», «1С-ЭДО» и «1С-ЭПД» стали недоступны.
Фирма «1С» официально квалифицировала инцидент как обстоятельство непреодолимой силы — чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях (п. 3 ст. 401 ГК РФ). Это принципиальный момент: если сбой признаётся форс-мажором, налогоплательщик не виновен в просрочке, а значит, штраф по ст. 119 НК РФ применяться не должен.
Почему штраф всё равно может прийти
Автоматические системы ФНС не «знают» о форс-мажоре. Если декларация не поступила в срок, система формирует недоимку и запускает расчёт штрафа. Сам по себе сбой не отменяет обязанность сдать отчётность и не продлевает срок — он лишь даёт основание освободиться от ответственности, если вы сможете это доказать.
Штраф по ст. 119 НК РФ составляет 5% от суммы налога за каждый полный или неполный месяц просрочки, но не более 30% и не менее 1 000 рублей. При блокировке счёта из-за несдачи декларации последствия могут быть ещё серьёзнее. Поэтому действовать нужно проактивно, не дожидаясь, пока штраф «устоится» в системе.
Пошаговый алгоритм: что сделать, чтобы снять штраф
Шаг 1. Зафиксируйте факт сбоя документально
Главное доказательство — официальное письмо оператора или разработчика об отсутствии технической возможности отправить отчётность в срок. ФНС неоднократно разъясняла: письма от разработчиков бухгалтерских учётных систем или операторов ЭДО подтверждают уважительность причин (письма ФНС от 15.05.2024 № ЗГ-2-15/7345@, от 28.04.2022 № ЕА-4-15/5257@, от 25.05.2022 № ЕА-4-15/6376@).
Оператор «Калуга Астрал» подготовил официальные письма, подтверждающие отсутствие технической возможности своевременно направить документы. Сохраните их, а также скриншоты ошибок с датой и временем, логи попыток отправки.
Шаг 2. Проверьте, не ушла ли отчётность «задним числом»
Отчёты, отправленные из 1С в дни сбоя, сохранялись в сервисе и доставлялись в контролирующие органы по мере восстановления обмена. Если вы отправляли декларацию в период сбоя, но получили уведомление о штрафе, сначала проверьте статус документа в личном кабинете оператора или на сайте ФНС. Возможно, отчёт уже доставлен, а штраф выставлен ошибочно — тогда достаточно подать пояснение со ссылкой на подтверждение доставки.
Шаг 3. Подайте пояснения в налоговую инспекцию
Как только получите требование или уведомление о штрафе, направьте в инспекцию письменные пояснения. Укажите:
- дату и время сбоя;
- какой сервис и какой оператор были недоступны;
- ссылку на официальное сообщение 1С или «Астрала» о форс-мажоре;
- приложите письмо оператора и скриншоты ошибок.
Пояснения подаются через ТКС или личный кабинет налогоплательщика. Если сбой затронул только ваш оператор, а другие каналы были доступны, инспекция может усомниться в форс-мажоре — в этом случае подчеркните, что вы воспользовались бы альтернативным каналом, если бы знали о недоступности заранее, но сбой произошёл внезапно.
Шаг 4. Если отчётность всё ещё не сдана — отправьте её сейчас
Даже с опозданием отчётность нужно сдать. Чем быстрее вы это сделаете, тем меньше период просрочки и тем ниже потенциальный штраф. Если сервис 1С ещё не восстановлен, используйте альтернативные каналы:
- сервис сдачи отчётности на сайте ФНС (service.nalog.ru);
- личный кабинет налогоплательщика;
- прямой обмен с СФР через кабинет страхователя;
- портал Росстата (веб-сбор).
Шаг 5. При отказе — обжалуйте штраф
Если инспекция не учла форс-мажор и вынесла решение о привлечении к ответственности, его можно обжаловать в вышестоящем налоговом органе, а затем в суде. Судебная практика на стороне налогоплательщика: суды отменяли штрафы, когда задержка была вызвана техническим сбоем на стороне оператора связи, а страхователь загрузил отчётность в срок (постановление Арбитражного суда Центрального округа от 04.07.2025 по делу № А64-5239/2024). Аналогичные решения принимались и по ЕФС-1.
Что важно помнить
- Сбой не продлевает срок. Формально дедлайн остаётся прежним, но при доказанном форс-мажоре штраф не применяется.
- Пени могут начисляться. Даже при освобождении от штрафа пени по ст. 75 НК РФ могут быть начислены, если налог не уплачен вовремя. Однако при форс-мажоре пени также можно оспорить.
- Сохраняйте все доказательства. Письма оператора, скриншоты, логи — это ваш главный аргумент.
- Не игнорируйте требования. Молчание — худшая стратегия: инспекция вынесет решение без ваших пояснений.
Частые вопросы
Штраф уже пришёл. Что делать в первую очередь?
Проверьте, действительно ли отчётность не была доставлена. Если отчёт ушёл в период сбоя, но дошёл позже, подайте пояснение с подтверждением доставки. Если отчёт не сдан до сих пор — сдайте его немедленно, а затем подайте пояснения о форс-мажоре со ссылкой на письмо оператора.
Подойдёт ли скриншот ошибки без письма оператора?
Скриншот — вспомогательное доказательство. Основной документ — официальное письмо оператора или разработчика. Без него доказать форс-мажор сложнее, но в совокупности с другими доказательствами (логи, переписка с поддержкой) шансы есть.
Распространяется ли освобождение на все налоги и взносы?
Да, если сбой затронул сдачу отчётности по конкретному налогу или взносу и вы можете это подтвердить. Универсального «освобождения для всех» нет — каждый случай рассматривается индивидуально, но подход ФНС и судов единый: отсутствие вины налогоплательщика исключает штраф.
Нужно ли подавать уточнённую декларацию, если отчёт уже сдан с опозданием?
Нет. Уточнённая декларация подаётся при исправлении ошибок в расчётах, а не при просрочке. Для снятия штрафа достаточно пояснений с подтверждающими документами.
Сбой в октябре 2026 года затронул тысячи компаний, но форс-мажор — это не оправдание «на словах», а юридический факт, который нужно подтвердить. Соберите документы, подайте пояснения и при необходимости обжалуйте решение. Чем раньше вы начнёте, тем выше шанс закрыть вопрос без потерь.
Нужна помощь в подготовке пояснений или обжаловании штрафа? Наши эксперты помогут.
Получить консультацию по снятию штрафа
Статья подготовлена экспертами «Центра Бухгалтерии» на основе официальных сообщений фирмы «1С» и ГК «Астрал», писем ФНС России от 15.05.2024 № ЗГ-2-15/7345@, от 28.04.2022 № ЕА-4-15/5257@, от 25.05.2022 № ЕА-4-15/6376@, п. 3 ст. 401 ГК РФ, ст. 111 и 119 НК РФ, а также судебной практики (постановление АС Центрального округа от 04.07.2025 по делу № А64-5239/2024). Актуально на 26 октября 2026 года.
